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Fenêtres de Maintenance

Les fenêtres de maintenance vous permettent de planifier des temps d'arrêt et de les afficher sur votre status page afin que les utilisateurs sachent à quoi s'attendre.

Créer une fenêtre de maintenance​

  1. Ouvrez le Status Page Designer pour la page à laquelle vous souhaitez ajouter une maintenance.
  2. Dans l'onglet Settings, faites défiler jusqu'à Maintenance Windows.
  3. Cliquez sur Add Maintenance Window.
  4. Remplissez les détails et cliquez sur Save.

Statuts de maintenance​

StatutSignification
ScheduledPlanifié pour le futur. Affiché dans la section "Upcoming".
In ProgressActuellement en cours. Les composants affichent "Under Maintenance".
CompletedTerminé avec succès. Passe dans la section historique.
CancelledAnnulé avant ou pendant la fenêtre.

Configuration​

ChampDescription
TitleNom de la maintenance (ex., "Database upgrade").
DescriptionDétails sur ce qui se passe et l'impact attendu.
Scheduled StartQuand la maintenance doit commencer (UTC).
Scheduled EndQuand elle est censée se terminer (UTC).
Affected ComponentsQuels composants de votre status page sont impactés.

Affichage sur votre status page​

  • La maintenance Upcoming est affichée en haut de la page avant son début.
  • La maintenance In Progress définit automatiquement les composants affectés sur "Under Maintenance".
  • La maintenance Completed passe dans la section historique.
  • Les abonnés reçoivent des notifications par e-mail au début et à la fin de la maintenance (Pro/Enterprise).

Démarrer et terminer la maintenance​

  • Démarrer manuellement — cliquez sur Start Now sur une fenêtre planifiée pour commencer plus tôt.
  • Terminer manuellement — cliquez sur Complete lorsque c'est fini.
  • Annuler — cliquez sur Cancel si les plans changent.

Les heures de début et de fin réelles sont suivies séparément des heures planifiées, afin que vous puissiez voir quand la fenêtre a réellement commencé et s'est terminée.

Pendant la maintenance​

Pendant qu'une fenêtre de maintenance est en cours :

  • Les composants affectés affichent "Under Maintenance".
  • Les vérifications du Monitor continuent mais ne créent pas de nouveaux incidents pour ces composants.
  • Les utilisateurs voient l'avis de maintenance sur votre status page.

Notifications​

Les abonnés qui ont opté pour les mises à jour de maintenance reçoivent des e-mails lorsque :

  • Une fenêtre de maintenance démarre.
  • Une fenêtre de maintenance est terminée.
  • Une fenêtre de maintenance est annulée (si déjà en cours).

Voir aussi​