Microsoft Teams

Prérequis

• Une équipe et un canal Microsoft Teams sur lesquels vous avez la permission d’ajouter des connecteurs ou des workflows.

1. Créer un Incoming Webhook

Option A : Workflows (recommandé pour les nouvelles installations)

1. Ouvrez Teams → canal cible → ⋯ → Workflows.
2. Choisissez Post to a channel when a webhook request is received.
3. Donnez-lui un nom (par ex. isthisthing.online) → Add workflow.
4. Copiez l’URL du webhook générée.

Option B : Connectors (hérité)

1. Ouvrez Teams → canal cible → ⋯ → Connectors.
2. Trouvez Incoming Webhook → Configure.
3. Donnez-lui un nom, ajoutez éventuellement une icône → Create → copiez l’URL.

2. Ajouter l’intégration

1. Allez dans Integrations → New Integration.
2. Sélectionnez Microsoft Teams.
3. Renseignez :

Champ	Valeur
Name	Par ex. Teams #incidents
Webhook URL	L’URL de l’étape 1

4. Activez les événements déclencheurs et cliquez sur Save.

3. Tester

Cliquez sur l’icône Test. Une Adaptive Card (ou Message Card pour les connecteurs hérités) devrait apparaître dans le canal Teams.

Format des messages

Les messages sont livrés sous forme d’Adaptive Cards et contiennent :

• Le titre et la description de l’Incident
• Le type d’événement et le statut
• Le nom du Monitor et le Workspace
• Les horodatages (début, résolution)

Dépannage

Problème	Solution
404 ou 400	Le connecteur a été supprimé ou l’URL a expiré. Recréez le webhook.
Le message s’affiche mais la mise en forme est incorrecte	Assurez-vous d’utiliser l’URL du webhook Workflows, pas celle du connecteur hérité.