Status Page Subscribers
Les abonnés à la page de statut reçoivent des notifications automatiques par e-mail lorsque des incidents se produisent ou que des fenêtres de maintenance sont planifiées sur votre page de statut publique.
Disponibilité : Formules Pro et Enterprise.
Enabling subscriptions
- Ouvrez le Status Page Designer.
- Dans l'onglet Settings, activez Show Subscribe Button.
- Un bouton "Subscribe to Updates" apparaît sur votre page de statut publique.
How visitors subscribe
- Un visiteur clique sur Subscribe to Updates sur votre page de statut publique.
- Il saisit son adresse e-mail et choisit les mises à jour qu'il souhaite recevoir.
- Il reçoit un e-mail de vérification avec un lien de confirmation (valable 24 heures).
- Après avoir cliqué sur le lien, il est abonné et recevra des notifications.
Subscription preferences
Les abonnés peuvent choisir de recevoir des notifications pour :
| Event type | When it triggers |
|---|---|
| Incident updates | Nouveaux incidents créés ou existants mis à jour. |
| Incident resolutions | Incidents marqués comme résolus. |
| Maintenance updates | Fenêtres de maintenance planifiées, démarrées ou terminées. |
Les préférences peuvent être mises à jour à tout moment en cliquant sur le lien de gestion d'abonnement dans tout e-mail de notification.
Subscriber notifications
Les abonnés reçoivent des e-mails basés sur des modèles pour :
| Event | Email content |
|---|---|
| New incident | Titre de l'incident, composants affectés, statut actuel. |
| Incident resolved | Avis de résolution et statut final. |
| Maintenance scheduled | Heures de début/fin et composants affectés. |
| Maintenance started | Notification que la maintenance est en cours. |
| Maintenance completed | Confirmation que la maintenance est terminée. |
Managing subscribers
Les données des abonnés sont liées à la page de statut. Si vous supprimez une page de statut, sa liste d'abonnés est également supprimée.
Custom domains
Lorsque votre page de statut utilise un custom domain, les abonnements sont liés à ce domaine. Les visiteurs qui s'abonnent depuis status.yourcompany.com sont gérés sous la liste d'abonnés de ce domaine.
Unsubscribing
Chaque e-mail de notification inclut un lien de désabonnement. En cliquant dessus, l'abonné est immédiatement retiré de toutes les notifications futures.